Representante de Relaciones con Negociantes

Mantiene relaciones con negociantes, brindándoles una atención exquisita, de manera profesional y cordial.

Se ocupa de las solicitudes de financiamiento para clientes de negociantes de automóviles en el área de Nueva Inglaterra. Localiza a negociantes de automóviles a través de medios de búsqueda de información (es decir, medios escritos, Internet). Llama por teléfono a clientes potenciales.

Da un seguimiento dinámico: Visita o llama por teléfono a los clientes en las dos semanas siguientes al contacto inicial.

Establece y mantiene relaciones con negociantes: Inicia el contacto por vía telefónica y visita al cliente para estrechar y consolidar la relación. Participa en eventos de entretenimiento para negociantes, como una muestra de aprecio a sus empresas.

Resuelve problemas y sirve de enlace entre el personal del Departamento de Préstamos para Automóvil y los negociantes. Está disponible para ofrecer orientación a negociantes nuevos. Resuelve los conflictos que surjan.

Investiga y se actualiza sobre los programas/ofertas/precios de la competencia.

Funciones Administrativas:

Brinda apoyo administrativo al personal en las operaciones diarias (procesamiento de solicitudes, evaluación de riesgos crediticios, establecimiento y procesamiento de préstamos, provisión de fondos para negociantes y paquetes de préstamo).

Colabora en el desarrollo e implementación de políticas/procedimientos en procura de un sistema interno uniforme y bien administrado.

Es responsable de mantener apropiadamente los informes de fin de mes y de completar los informes de fin de año.

Elabora la presentación de la planificación al cierre de año (informes, tablas, gráficos).

Se relaciona con gerentes para mantener expedientes y registros de vehículos recuperados.

• Demuestra habilidad para vender y tiene una trayectoria de éxito en ventas.
• Es organizado, concienzudo y detallista.
• Tiene destrezas para el manejo de computadoras; mínimo, un nivel intermedio en MS Word, MS Excel y MS Access.
• Es preferible que tenga experiencia en la industria automotriz.
• Es capaz de prosperar en ambientes ajetreados y de realizar muchas tareas a la vez.
• Tiene un aspecto pulcro y profesional.
• Posee habilidad comprobada para mediar y resolver conflictos, y excelentes destrezas para las relaciones interpersonales. Sirve de enlace entre las personas. Es innovador para resolver problemas.
• Puede cooperar y trabajar en equipo.
• Es perseverante. Toma la iniciativa y asume la responsabilidad de completar bien el trabajo.